DSGVO-Anfrage & Datenschutzrechte

FjordinaHome respektiert die Privatsphäre aller Kunden und verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben betroffene Personen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bestimmte Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten.

1. Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Auf Anfrage stellen wir Informationen über die gespeicherten Daten, deren Herkunft, Verarbeitungszwecke und Empfänger bereit.

2. Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre personenbezogenen Daten unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein, können Sie deren Berichtigung oder Aktualisierung verlangen.

3. Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, beispielsweise während der Überprüfung einer Berichtigungsanfrage.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass Ihnen personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.

6. Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert oder für Direktmarketingzwecke verwendet wird.

7. Widerruf einer Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Bearbeitung von Datenschutzanfragen

Um Ihre Identität zu schützen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, bevor wir eine Datenschutzanfrage bearbeiten. Nach erfolgreicher Verifizierung bearbeiten wir Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

9. Informationen für eine Anfrage

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer (falls vorhanden)
• Beschreibung Ihrer Anfrage
• Weitere Informationen zur Identitätsbestätigung

10. Datensicherheit

FjordinaHome verwendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

11. Kontakt für Datenschutzanfragen

Servicezeiten

Montag–Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag und Feiertage: Geschlossen

Datenschutzanfragen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.